Mit unserem Sicherheits- und Hygienekonzept setzen wir seit über einem Jahr Maßstäbe für die Tourismusbranche in der Pandemie. So hat TUI im Juni 2020 gemeinsam mit den Regierungen Griechenlands, Zyperns und der Balearen Hygiene- und Sicherheitsstandards entwickelt und in Pilotprojekten erfolgreich erprobt. Auch bei sicheren Kreuzfahrtkonzepten war TUI Vorreiter in der Branche. Mit Erfolg: Bis heute sorgen die Maßnahmen für eine 7-Tage-Inzidenz von unter 1 pro 100.000 Urlauber bei den TUI-Gästen. Zudem hat der Konzern kurzfristig innovative Angebote geschaffen: Die COVID-Protect-Versicherung und Flextarife für kostenlose Umbuchungen sorgen für Sicherheit auch nach der Buchung. Die 2,5 Millionen Kunden 2020 honorierten das: Die Zufriedenheit mit dem Urlaubserlebnis lag auf einer Skala von 1 bis 10 bei 8,6. Der Wert ist gegenüber dem Vorjahr stabil – ein großer Erfolg angesichts der besonderen Umstände in der Corona-Pandemie.