Holiday Experiences
TUI Musement
TUI Musement ist die Sparte für Touren & Aktivitäten der TUI Group und vereint ein sorgfältig kuratiertes Produktportfolio, skalierbare digitale Plattformen und erstklassigen Service durch lokale Teams vor Ort. Das Unternehmen entwickelt, vertreibt und realisiert Transfers, mehrtägige Touren sowie einzigartige Erlebnisse – darunter Ausflüge, Aktivitäten und Eintrittskarten für Attraktionen – in allen wichtigen Strand- und Städtezielen weltweit. Als einer der zentralen Wachstumsbereiche der TUI Group beschäftigt TUI Musement rund 7.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weltweit.
Our brands
TUI Musement ist ein vielfältiges internationales Unternehmen. Zu seinen Produkten gehören die TUI Collection Exkursionen - qualitativ hochwertige, preisgünstige und verantwortungsvolle Ausflüge - sowie National Geographic Day Tours - einzigartige und eindrucksvolle geführte Erlebnisse in kleinen Gruppen. Zu den Geschäftsbereichen gehören unter anderem TUI Spain, Portugal & Americas wie auch Intercruises Shoreside & Port Services.
Business
TUI Musement
TUI Spain, Portugal & Americas
Intercruises Shoreside & Port Services
Activity
TUI Collection
National Geographic Day Tours
Green & Fair Experiences
TUI Musement
Unsere Produkte sind in mehreren Sprachen verfügbar und stammen entweder von ausgewählten, vertrauenswürdigen Partnern oder werden von unseren Expertenteams selbst entwickelt. Dazu gehören unter anderem die TUI Collection – eine exklusive Auswahl an hochwertigen, preiswerten und verantwortungsvollen Ausflügen – sowie die National Geographic Day Tours, einzigartige und umfassende Erlebnisse in kleinen Gruppen.
Kundinnen und Kunden können bequem sowohl über die TUI Musement Website als auch die App buchen und profitieren von Vorteilen wie kostenloser Stornierung bei den meisten Erlebnissen sowie unserer Best Value Garantie. Darüber hinaus sind unsere Erlebnisse auch in TUI Shops und über unsere Teams in den Reisezielen vor Ort buchbar.
Zusätzlich bietet TUI Musement umfangreiche Transferdienste an – mit Tausenden von Bus- und Privattransferoptionen, die Hotels, Flughäfen, Häfen und Attraktionen weltweit miteinander verbinden.
Als Teil der TUI Group engagiert sich TUI Musement zudem aktiv für die nachhaltige Transformation des Reisens. Wir sind das erste Unternehmen, das die Global Sustainable Tourism Council (GSTC)-Kriterien auf einzelne Erlebnisse anwendet. Zur Kennzeichnung haben wir das Label „Green & Fair“ eingeführt, um Erlebnisse hervorzuheben, die diese Standards erfüllen.
TUI Spain, Portugal & Americas
TUI Spain, Portugal & Americas ist ein Spezialist für den Outbound-Tourismus aus Spanien, Portugal und den Ländern Lateinamerikas der TUI Group. Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung bietet TUI Spain, Portugal & Americas hochwertige Produkte und Dienstleistungen an und arbeitet eng mit lokalen Reisebüros zusammen, um einzigartige Urlaube und personalisierte Reisen zu kreieren. Das Unternehmen verfügt über Fachwissen über Reiseziele auf der ganzen Welt und entwickelt maßgeschneiderte Programme für Kurz-, Mittel- und Langstreckenreisen.
Das breit gefächerte Angebot reicht von Familien- und Gruppenreisen bis hin zu Reisen für Erwachsene, Sonnen- und Strandurlauben, Flusskreuzfahrten, Städtereisen, Kulturreisen und Rundreisen. TUI Spain, Portugal & Americas garantiert einen umfassenden Service von der ersten Beratung bis zur Buchung und sorgt für eine reibungslose Kommunikation in jeder Phase. Um die Expansion in Lateinamerika voranzutreiben, hat das Unternehmen seine Beziehungen zu Reisebüros in der Region mit einer digitalen Plattform für den Verkauf von Urlaubspaketen verstärkt.
Intercruises Shoreside & Port Services
Intercruises ist der weltweit führende Kreuzfahrtspezialist für Bodenabfertigung und Hafenbetrieb und bietet der Hochsee- und Flusskreuzfahrtindustrie Abfertigungs-, Landausflugs-, Hafenagentur-, Logistik- und Hoteldienste an.
Innovative Travel Technology
TUI Musement treibt die technologische Innovation im Bereich Touren und Aktivitäten voran. Das Unternehmen hat seine Produktkategorie „Erlebnisse“ bereits „plattformiert“ und entwickelt nun Plattformen für Transfers und Touren durch eine Kombination aus bahnbrechenden Eigenentwicklungen und einzigartigen Startup-Kooperationen, darunter:
TUI Collection
Die TUI Collection ist das Flaggschiff-Erlebnisportfolio der TUI Group. Die Erlebnisse der TUI Collection werden vom TUI Team in Zusammenarbeit mit lokalen Veranstaltern entwickelt und basieren auf drei Grundpfeilern:
- Außergewöhnliche Erlebnisse“ gewährleisten ein hohes Qualitätsniveau und sorgen dafür, dass die Kunden durch einen freundlichen und einfühlsamen Reiseleiter ein Verständnis für die Kultur und die Traditionen vor Ort gewinnen.
- Created with care“ bestätigt, dass alle Erlebnisse mit TUI-geprüften Anbietern durchgeführt werden und alle Elemente von TUI in Bezug auf Qualität, Gesundheit und Sicherheit sowie Nachhaltigkeit überprüft werden und in einer Art und Weise angeboten werden, die den Planeten und die lokalen Gemeinschaften schont.
- Die „Best Value Guarantee“ gibt den Kunden zusätzliche Sicherheit, indem sie die hohen Qualitätsstandards unterstreicht und sicherstellt, dass es eine flexible Stornierungspolitik, ein Preisanpassungsversprechen und keine versteckten Kosten gibt.
Das Portfolio der TUI Collection umfasst mehr als 850 originelle und qualitativ hochwertige Erlebnisse, die in mehr als 100 Strand- und Städtezielen angeboten werden. Seit der Einführung des Konzepts im Jahr 2015 wurden mehr als acht Millionen TUI Collection Erlebnisse vermittelt. Die TUI Collection-Erlebnisse sind in allen TUI-Vertriebskanälen erhältlich, einschließlich Reisebüros, Zielgebietsrepräsentanten und online über die TUI- und TUI Musement-Apps sowie auf der Website.
National Geographic Day Tours
National Geographic Day Tours sind ein- und halbtägige, geführte Kleingruppenerlebnisse mit den Schwerpunkten Natur, Naturschutz, Kultur, Gastronomie und Geschichte, inspiriert von National Geographics Entdeckergeist, Bildung, Abenteuer und fesselnden Geschichten. Die von TUI durchgeführten Tagestouren werden in Zusammenarbeit mit National Geographic Expeditions entwickelt, um ein nahtloses und verantwortungsvolles Reiseerlebnis zu gewährleisten. Die Erlebnisse werden über TUI Websites, Apps und lokale Teams vor Ort, eine spezielle National Geographic Day Tours Website sowie über einige der weltweit führenden OTAs, Reiseveranstalter, Fluggesellschaften, Hotels, Reisebüros und Kreuzfahrtgesellschaften vertrieben.
