In 2019 betrug der TUIgether Score 76 Punkte, aufgrund der COVID19-Pandemie konnte die Befragung im Jahr 2020 nicht stattfinden (Basisjahr 2015 mit 73).

Engagementbewertung spiegelt Leistungsstärke wieder

Unsere Mitarbeiterbefragung TUIgether hat sich in den letzten fünf Jahren zu einem etablierten Feedback- Instrument entwickelt, das die Bedeutung eines ständigen Feedbacks als integraler Bestandteil der TUI Kultur unterstreicht. Die COVID-19-Pandemie hat jedoch eine sich schnell verändernde Situation geschaffen, in der sich viele Kollegen in Kurzarbeit oder anderen staatlichen Arbeitssicherungsprogrammen befinden. In diesem Umfeld würde eine globale Erhebung eine unvollständige Momentaufnahme, aber keine profunde Datenbasis für künftige Entscheidungen liefern. Deshalb hat TUI entschieden, die für 2020 geplante Mitarbeiterbefragung inklusive der Erhebung des Engagement Index zu verschieben. In der Zwischenzeit wird ein neuer Befragungsansatz in Form einer „Listening Strategy“ entworfen, welcher es uns ermöglichen wird, in Zukunft flexibler zu sein und uns noch stärker auf relevante Daten zu konzentrieren. Im aktuellen Geschäftsjahr haben wir die Mitarbeiter ermutigt, die Gespräche im Rahmen des Performance- und Talentmanagement- Ansatzes „Great Place to Grow“ als Feedback-Möglichkeit zu nutzen.

Die letzte vollständige Umfrage wurde 2019 mit einem Engagement-Index von 76 durchgeführt. Das Gesamtergebnis der TUI Group liegt auf dem Niveau des Vorjahres – und 2 Punkte höher als der externe globale Benchmark. Die Teilnahmequote von 75 % blieb ebenfalls stabil und ist ein guter Indikator dafür, dass in den letzten 5 Jahren eine geschätzte Feedback-Kultur geschaffen wurde.

Führungsteams schaffen, die die Vielfalt unseres Geschäfts widerspiegeln

Im Jahr 2020 haben wir unsere Anstrengungen zur Förderung von Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit weiter intensiviert. Als strategische Grundlage haben wir eine Diversity Roadmap 2030 erstellt. Um die Messbarkeit der Fortschritte zu verbessern zu verbessern, wurde das 2019 eingeführte Diversity-Reporting wiederholt und 2020 weiter ausgebaut.

Zur Umsetzung der Projekte wurde eine Diversity Action Group eingerichtet, in der Vertreter der Märkte und Segmente dieser Projekte. Es wurden zwei globale Mitarbeiternetzwerke gebildet, die die bestehenden Mitarbeiternetzwerke in den Märkten. Darüber hinaus wurden viele weitere Lernmaterialien und virtuelle Veranstaltungen ins Leben gerufen, um die Vielfalt unter Mitarbeitern und Führungskräften zu fördern.

Wie in den Vorjahren wurden im Rahmen der Diversity-Berichterstattung verschiedene Indikatoren zum Anteil von Frauen in Führungsfunktionen und an der Gesamtbelegschaft berichtet. Wie in den Vorjahren wurden auch in diesem Jahr im Rahmen unserer Diversity-Aktivitäten verschiedene Kennzahlen zum Anteil von Frauen in Führungsfunktionen und an der Gesamtbelegschaft berichtet. Der Anteil der Frauen an der Gesamtbelegschaft stieg weiter auf 57,8 %. Während die TUI in den vergangenen vier Jahren den Anteil von Frauen in Führungs Während die TUI in den vergangenen vier Jahren einen Anstieg des Frauenanteils in Führungsfunktionen verzeichnete, stagnierten die Zahlen im Jahr 2020 oder waren rückläufig.

Möglichkeiten zur Personalentwicklung ausbauen

Die HR-Strategie Learning@TUI unterstützt Mitarbeiter und Führungskräfte der TUI auf globaler Ebene mit einer großen Bandbreite an Lerninhalten sowie im Rahmen von Führungs- und Managementprogrammen. Unsere Mitarbeiter sollen in die Lage versetzt werden, ihr eigenes Wachstum und ihre Karriere in einer sich ständig verändernden Welt selbst in die Hand zu nehmen.

COVID-19 und die damit verbundenen neuen Arbeitsweisen erhöhen den Bedarf an mobilem Lernen. Mit der diesjährigen Einführung der TUI Learning Lounge hat die TUI eine entscheidende Grundlage dafür geschaffen, persönliche Entwicklung für alle Mitarbeiter unabhängig von Zeit und Ort auf jedem Gerät zugänglich zu machen. Die Plattform ist ein digitales Lernportal und bietet ein breites Spektrum an flexiblen Blended- Learning-Programmen sowie offenen On-Demand-Inhalten, welche unterschiedliche Methoden und Medien kombinieren und sowohl intern als auch extern bezogen werden. Im Geschäftsjahr 2020 wurde die Learning Lounge von mehr als 9.000 Mitarbeitern genutzt.

Auch die TUI Academys in den Bereichen Finanzen, HR und IT konzentrieren sich auf die Entwicklung von Fähigkeiten, die zur Unterstützung funktionaler, globaler sowie strategischer  Herausforderungen und Möglichkeiten erforderlich sind. Dies bietet Kollegen eine kontinuierliche berufliche Weiterentwicklungsperspektive und stellt sicher, dass aktuelles berufliches Fachwissen konsequent angewendet wird. Angesichts der Notwendigkeit, die Digitalisierung innerhalb der TUI zu beschleunigen, liegt der unmittelbare Schwerpunkt auf der Weiterentwicklung der Tech-Akademie, um die Qualifizierung der Mitarbeiter in Bezug auf neue Technologien und Arbeitsweisen zu unterstützen.

Im Bereich Leadership Development konzentrieren wir uns auf den Auf- und Ausbau der Talentpipeline der TUI. In diesem Jahr nahmen 177 Führungskräfte an unseren drei Leadership-Programmen teil, um mehr über das Arbeiten und Führen im digitalen Zeitalter zu erfahren.

Unsere Kollegen werden zu Nachhaltigkeits- Botschaftern

Im Laufe der Strategie haben wir Möglichkeiten für Kollegen geschaffen, sich für Nachhaltigkeit zu engagieren – durch Champion-Netzwerke, Schulungen zum Thema Nachhaltigkeit und die Unterstützung der Arbeit der TUI Care Foundation.

Wir hatten viele aktive Nachhaltigkeits-Champion-Netzwerke in unserem gesamten Unternehmen, wie z. B. bei TUI Aviation und in unseren Märkten (Deutschland, Großbritannien, Belgien und die Niederlande). Wir führten zwei umfangreiche interne Kampagnen durch, um das Bewusstsein und die Unterstützung für die TUI Care Foundation zu erhöhen. Das sechste Jahr in Folge organisierten Kollegen in unseren Destinationen eine jährliche Aufräumaktion – über 2.000 Teilnehmer reinigten 62 Gebiete in 19 Ländern (2019).