TUI Musement: Ein weltweiter Anbieter von Ausflügen, Aktivitäten und Erlebnissen

TUI Musement ist ein globaler Anbieter von Ausflügen, Tickets und Aktivitäten, der ein sorgfältig kuratiertes Produktportfolio, eine skalierbare digitale Plattform und Service vor Ort durch lokale Teams kombiniert.
TUI Musement entwickelt und vertreibt Produkte aus drei Kategorien:

Erlebnisse: Ausflüge, Aktivitäten und Eintrittskarten für Attraktionen

Transfers: Zwischen Flughäfen, Hotels und Häfen

Rundreisen: Mehrtägige Reiserouten, die Flüge, Hotels, Erlebnisse und Transfers umfassen

Die Erlebnisse werden von führenden Reiseveranstaltern vor Ort bezogen oder von TUI-Teams selbst von Grund auf entwickelt und in Bezug auf Nachhaltigkeit zertifiziert. Dazu gehören die TUI Collection, das Flaggschiff-Portfolio der TUI Group, und National Geographic Day Tours, einzigartige geführte Erlebnisse für kleine Gruppen.

Alle Produkte werden über die TUI Websites und Apps - wie die TUI Musement Tours & Activities App - sowie über lokale Teams vor Ort und B2B-Partner – darunter einige der weltweit führenden OTAs, Reiseveranstalter, Fluggesellschaften, Hotels, Reisebüros und Kreuzfahrtgesellschaften – an Kunden weltweit vertrieben, einschließlich der Millionen TUI Kunden. TUI Musement ist einer der wichtigsten Wachstumsbereiche der TUI Group und beschäftigt weltweit über 7.000 Mitarbeiter.

Alle Erlebnisse sind hier buchbar oder können über die TUI Musement-App heruntergeladen werden, die für iOS und Android verfügbar ist.

TUI COLLECTION

Die besonderen Erlebnisse der TUI Collection ergänzen jede Reise perfekt und werden vom TUI Team entwickelt, sie basieren auf drei Grundpfeilern:

  • „Außergewöhnliche Erlebnisse" gewährleisten ein hohes Qualitätsniveau und sorgen dafür, dass die Kunden durch einen freundlichen und empathischen Reiseleiter ein Verständnis für die lokale Kultur und die Traditionen erhalten.
  • „Kreiert mit Sorgfalt" bestätigt, dass alle Erlebnisse mit von TUI zugelassenen Anbietern durchgeführt werden und alle Elemente von TUI in Bezug auf Qualität, Gesundheit und Sicherheit sowie Nachhaltigkeit überprüft werden und auf eine Art und Weise geliefert werden, die den Planeten und die lokalen Gemeinschaften schont.
  • Die "Bestpreis-Garantie" gibt den Kunden zusätzliche Sicherheit, indem sie die hohen Qualitätsstandards unterstreicht und sicherstellt, dass es eine flexible Stornierungspolitik, ein Preisanpassungsversprechen und keine versteckten Kosten gibt.

Das Portfolio der TUI Collection umfasst weit mehr als 800 qualitativ hochwertige Erlebnisse, die in mehr als 100 Strand- und Städtezielen angeboten werden. Seit der Einführung des Konzepts im Jahr 2015 wurden mehr als sieben Millionen TUI Collection Erlebnisse vermittelt. Die TUI Collection Erlebnisse sind in allen TUI Vertriebskanälen erhältlich, einschließlich Reisebüros, Zielgebietsrepräsentanten und online über die TUI und TUI Musement Apps sowie auf der Website.

NATIONAL GEOGRAPHIC TAGESTOUREN

National Geographic Day Tours sind ein- und halbtägige, geführte Kleingruppenerlebnisse mit den Schwerpunkten Natur, Naturschutz, Kultur, Gastronomie und Geschichte, inspiriert von National Geographics Entdeckergeist, Bildung, Abenteuer und fesselndem Geschichtenerzählen. Die von TUI durchgeführten Tagestouren werden in Zusammenarbeit mit National Geographic Expeditions entwickelt, um ein nahtloses und verantwortungsvolles Reiseerlebnis zu gewährleisten. Die Erlebnisse werden über TUI Websites, Apps und lokale Teams vor Ort, eine spezielle National Geographic Day Tours Website sowie über einige der weltweit führenden OTAs, Reiseveranstalter, Fluggesellschaften, Hotels, Reisebüros und Kreuzfahrtgesellschaften vertrieben.

GRÜNE & FAIRE ERLEBNISSE

TUI ist das erste Unternehmen, das die Kriterien des Global Sustainable Tourism Council (GSTC) anwendet, um die Nachhaltigkeitsleistung einzelner Erlebnisse zu bewerten, und hat ein "Green & Fair"-Label eingeführt, das den Kunden helfen soll, die Erlebnisse zu erkennen, die die GSTC-Kriterien erfüllen. Die Anwendung der GSTC-Kriterien wurde nach verschiedenen Vor-Ort- und Online-Audits durch Control Union, eine vom GSTC akkreditierte, unabhängige, globale Zertifizierungsstelle, von unabhängiger Seite zertifiziert. Mehr als 1.600 Ausflüge, Aktivitäten und Eintrittskarten für Attraktionen, die von TUI angeboten werden, erfüllen bereits die GSTC-Kriterien, darunter die Mehrzahl der TUI Collection Erlebnisse und das gesamte Portfolio der National Geographic Day Tours.

INNOVATIVE REISETECHNOLOGIE

TUI Musement treibt die technologische Innovation im Bereich Tours & Activities voran. Das Unternehmen hat seine Produktkategorie Erlebnisse bereits auf eine Plattform gestellt und entwickelt nun Plattformen für Transfers und Touren durch eine Kombination aus bahnbrechenden Eigenentwicklungen und einzigartigen Startup-Kooperationen, darunter:

  • Eine Code-Integrations-Kooperation mit Mobi, einem US-amerikanischen Startup für maschinelles Lernen, das aus dem MIT hervorgegangen ist, um die KI zur Verbesserung der Planung von Transfers in großem Umfang zu nutzen
  • Eine Partnerschaft zur Code-Erstellung mit Nezasa, einem europäischen Startup-Unternehmen für Reiseplanung, um die TUI Tours-Plattform zu entwickeln, ein einziges End-to-End-System, das die Beschaffung, die Produktion, den Vertrieb und die Abwicklung mehrtägiger Reisen ermöglicht.