„Mein Gebeco wird die faire und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Partnern nachhaltig unterstützen und gleichzeitig dem aktuellen Servicebedürfnis unserer gemeinsamen Reisenden gerecht“, betont Björn Oberländer, Director of Sales bei Gebeco. Die Basis ist das Prinzip des transparenten Informationsaustausches unter allen Beteiligten. Aktuelle Informationen und eine transparente Kommunikation sind die Schlüsselfaktoren für das perfekte Reiseerlebnis, von der Reisesuche bis hin zum Teilen der Erinnerungen nach der erlebten Reise. Nur eine digitale Plattform wie „Mein Gebeco“ ermöglicht die tagesaktuelle Gäste-Interaktion. „Mein Gebeco ist ein umfängliches Serviceangebot voller Extras und Zusatzinfos, das den Beratungsaufwand reduziert und die Kundenbindung unterstützt,“ erklärt Christopher Hauptmann, Abteilungsleiter Marketing bei Gebeco. Unter anderem finden sich in „Mein Gebeco“ Infos über den Reisestatus, die Flüge, das Erreichen der Mindestteilnehmerzahl und zukünftige Reisepläne. Auch die Buchungsadministration und die Bewerbung von Reisen kann zukünftig über die Plattform erfolgen. Neben Reisenden werden daher auch Reisebüros ihren eigenen Login-Bereich erhalten.
„Mein Gebeco“ wird stetig weiter entwickelt. Einige der genannten Punkte sind bereits umgesetzt, wohingegen sich andere noch in der Umsetzung bzw. Planung befinden.