6. Oktober 2023

TUI eröffnet “Digital Hub” in Porto

Pieter Jordaan erklärt die Hintergründe zum Hub

Dies ist eine gekürzte Version eines Interviews von Pieter Jordaan, Mitglied des Group Executive Committee & Chief Information Officer der TUI Group, mit der portugiesischen Online-Publikation eco, das vollständige Interview ist hier verfügbar.

Pieter, kannst du die Pläne für den Digital Hub in Portugal erläutern?

Wir gestalten die Zukunft des Tourismus von unserem Digital Hub in Portugal aus. Wir haben dort großartige Talente, die sich uns bei TUI anschließen. Die Teams sind ehrgeizig, kreativ und bringen eine Menge Erfahrung und Neugier mit. Man spürt, dass Portugal ein Tech-Hub ist, es gibt ein ganzes Ökosystem von Innovationen rund um unseren Hub, von dem wir profitieren werden. Die Teams werden an allen Aspekten der IT-Entwicklung für einen Global Player im Tourismus beteiligt sein – vom Sourcing unserer Flüge und Hotels über Analytics, unsere mobile App bis hin zur Entwicklung unserer Kundenplattform. Darüber unterstützen die Teams in Porto die Implementierung von KI-Technologien (KI – Künstliche Intelligenz) auf unseren Plattformen. Unsere portugiesischen Teams sind also nah dran, wenn es darum geht, coole Technologien für TUI zu entwickeln, und arbeiten eng mit ihren 2400 Tech-Kollegen in unserer globalen IT-Organisation zusammen.

Wo haben wir diese Art von Aufgaben bisher erledigt?

Unsere "Digital Hubs" – zusätzlich zu Porto eröffnen wir Hubs in Indien und Polen – sind eine Chance, unsere Teams zu diversifizieren. Unsere Kunden sind vielfältig, also wollen wir sicherstellen, dass auch die Teams, die Produkte für unsere Kunden entwickeln, vielfältig sind. Gleichzeitig befindet sich die TUI in einem Umbruch, der sich auf neue Produkte, gemeinsame Plattformen und die Skalierbarkeit unseres Geschäfts konzentriert. Das bedeutet, dass es eine aufregende Zeit ist, bei uns im IT-Bereich zu arbeiten. Einige der Aufgaben können nun dank unserer Teams in Porto erweitert werden, andere werden neu geschaffen. Der Digital Hub in Porto ist eine echte Wachstumschance für uns.

Wann wird der Betrieb aufgenommen?

Der Betrieb unseres Digital Hubs hat offiziell am 1. Oktober 2023 begonnen. TUI CEO Sebastian Ebel kam persönlich zu unseren Teams in Porto, um sie im Unternehmen willkommen zu heißen. Die Teams des Digital Hubs haben in der Vergangenheit für einen lokalen Partner der TUI gearbeitet und uns als externe Teams bei der digitalen Transformation unterstützt. Wir haben mit dem Partner eine Vereinbarung getroffen, diese Teams zu übernehmen und in die TUI zu holen. So konnten wir unseren Hub sehr schnell starten. Jetzt liegt der Fokus darauf, unsere Teams weiter auszubauen.

Mit wie vielen Mitarbeitern fängt der Hub an und wie viele sollen es werden?

Im Moment arbeiten etwa 150 Kollegen im Digital Hub, und wir planen, unser Team in Porto bis Ende 2024 auf 200 Kollegen aufzustocken. Es ist ein guter Zeitpunkt, jetzt bei uns einzusteigen. Was die Qualifikationen betrifft, so bieten wir Stellen für Entwickler, Architekten, Produktverantwortliche und Business-Analysten. Wir besetzen sowohl Junior- als auch Senior-Positionen.

Welche Art von Profilen und Fähigkeiten sucht TUI für den Digital Hub?

Wir besetzen eine Reihe von Stellen, mit ganz unterschiedlichen Profilen - Frontend, Backend, Fullstack, App-Entwicklung, KI und mehr. Ich möchte die Leser ermutigen, auf unserer Recruiting-Website nach Jobs zu suchen. Unser Hub entwickelt sich, die technischen Anforderungen der TUI entwickeln sich. Deshalb sollten Interessenten regelmäßig auf unserer Website nach Stellenangeboten suchen, oder noch besser, ein eigenes Profil erstellen und ihren Lebenslauf hinterlegen.

Wer wird den Hub leiten?

Paulo Grilo wird der Managing Director des Digital Hub sein. Paulo Grilo ist seit über 24 Jahren bei der TUI und verfügt über umfangreiche Erfahrungen sowohl in IT- als auch in Business-Funktionen, in mehreren Ländern und TUI-Einheiten. Er wird eng mit den IT- und Business-Führungsteams zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die Teams in Porto wirklich ein Teil der globalen Technologieorganisation, aber auch der gesamten TUI-Familie sind. In unserem Digital Hub in Porto zu arbeiten bedeutet, die Chance zu haben, branchenführende Produkte und Plattformen zu entwickeln, in Kombination mit einzigartigen Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen.

Warum haben Sie sich für Portugal – und insbesondere für Porto – entschieden, um dieses Projekt voranzutreiben?

Die TUI hat eine langjährige und erfolgreiche Partnerschaft mit Portugal als beliebtes Reiseziel für unsere Kunden. Hotels, Flüge, Kreuzfahrten, Touren und Aktivitäten - die TUI ist hier mit ihrem gesamten Portfolio präsent. Jetzt bauen wir unsere Präsenz in Portugal mit der Eröffnung des "Digital Hub Porto" weiter aus. Portugal beweist, dass es nicht nur ein schönes Reiseziel ist, sondern auch ein digitales Innovationszentrum. Wir finden hier nicht nur die richtigen Talente mit den richtigen Fähigkeiten, die wir suchen, sondern ein Innovations- und Technologiehub von europäischer Relevanz. Das ist für die Weiterentwicklungen unserer Aktivitäten in Porto natürlich hochrelevant. Und schließlich möchte ich auch die Unterstützung durch AICEP, die portugiesische Agentur für Handel und Investitionen, hervorheben, die zu unserer Entscheidung beigetragen hat, den Digital Hub in Porto einzurichten.