Qualität, Service, attraktivster Arbeitgeber und nachhaltigste Reisemarke: rund 40 internationale Preise für TUI im Jahr 2022
- Insgesamt 39 Auszeichnungen für den Tourismuskonzern und 8 zusätzliche Preise für die TUI Care Foundation
- Am häufigsten ausgezeichnete Kategorien: Reiseveranstalter, Marketing, Kundenservice
- Schweden: Wirtschaftsstudenten wählen TUI zum attraktivsten Arbeitgeber
- Dänemark: TUI ist nachhaltigste Reisemarke
- England: in fast allen Kategorien der „British Travel Awards" bester Reiseveranstalter
- Qualität und Service stehen für TUI im Mittelpunkt – Auszeichnungen sind vor allem Ansporn für 2023
Jedes Jahr verbringen Millionen Gäste mit TUI einen erholsamen Urlaub. Service, Beratung, der Flug, die Angebote im Hotel oder auf dem Schiff sowie die Ausflüge und Aktivitäten am Urlaubsort – all das macht die Momente des Urlaubs aus. Und genau diese Momente wurden im Jahr 2022 insgesamt 39 mal ausgezeichnet.
International in zehn Märkten, Geschäftsbereichen und Tochterunternehmen – hat der Konzern Auszeichnungen erhalten, die meisten davon als bester Reiseveranstalter, für herausragende Marketinginitiativen und -teams sowie für ausgezeichneten Service. Aber auch TUI als attraktiver Arbeitgeber und die Nachhaltigkeit des Unternehmens wurden ausgezeichnet. TUI-Mitarbeitende verstehen dies vor allem als Ansporn für 2023.
Mit 13 Preisen wurde TUI UK&I bei den British Travel Awards in nahezu allen Kategorien als bester Reiseveranstalter prämiert. Außerdem wählten die Leser der Zeitung The Sun TUI zur vertrauenswürdigsten Reisemarke. Für den „Holiday from Home" Werbespot während der Corona-Pandemie, in der Menschen ihren Urlaub zu Hause nochmal nachgestellt und von einer neuen Reise geträumt haben, belegte das Marketingteam von TUI UK den 1. Platz bei den renommierten Drum Awards.
In Deutschland gab es zwei Fairness-Preise vom Deutsche Institut für Service Qualität – Platz 1 in der Kategorie Reiseveranstalter und Platz 2 für TUI fly in der Kategorie Fluggesellschaften. Auch in Frankreich und den Niederlanden wurde die TUI als bester Reisveranstalter ausgezeichnet. In Österreich wurde TUI als Reisebüro und Reiseveranstalter mit der höchsten Kundenzufriedenheit ausgezeichnet. TUI erhielt dort zudem das Gütesiegel „TOP-Lehrbetrieb“ von der Wirtschaftskammer Wien und den Superbrands Award, der das hohe Vertrauen der Österreicherinnen und Österreicher in die Marke TUI bestätigt.
In den nordischen Ländern standen andere Aspekte im Fokus: für die Schweden hat die TUI das innovativste Employer Branding und die Wirtschaftsstudenten des Landes wählten TUI zum attraktivsten Arbeitgeber. In Dänemark erhielt die TUI die Auszeichnung als nachhaltigste Reisemarke.
Im Bereich Kreuzfahrten wurden sowohl TUI Cruises als auch Hapag-Lloyd Cruises ausgezeichnet. TUI Cruises bekam unter anderem den Fair-Play Award der Kreuzfahrt-Initiative in der Kategorie Service. Hapag-Lloyd Cruises wurde bei den Luxury Network International Awards als „Luxury Cruise Company of the Year" prämiert.
TUI wurden außerdem zwei beliebte World Airline Awards von Skytrax zuteil: TUI Airways wurde zur besten Ferienfluggesellschaft in Großbritannien gekürt und TUI fly nahm den entsprechenden Preis für Deutschland entgegen.
Auch das gesellschaftliche Engagement der TUI Care Foundation, die von der TUI initiiert wurde, fand international Anerkennung. Insbesondere das von der TUI Care Foundation in Zusammenarbeit mit der Nicht-Regierungorganisation enpact initiierte „Tourism Recovery Programme" erhielt mehrere Preise. Das Programm zur Unterstützung von mehreren Hundert kleinen lokalen Tourismusunternehmen, die durch die Pandemie wirtschaftlich besonders getroffen wurden, erhielt drei Gold und drei Silber Auszeichnungen bei den ResponsibleTourism Awards des World Travel Market. Die Preise wurden im November während des World Travel Markets in London überreicht.
Die Auszeichnungen 2022 des TUI Konzerns in der Übersicht:
1. World's leading charter airline: TUI Airline
2. Europe's leading charter airline: TUI Airline
3. Best Leisure Airline in Großbritannien: TUI Airline
4. Best Leisure Airline in Deutschland: TUI fly
5. Reiseveranstalter, DISQ, 1. Platz: TUI.com
6. Fluggesellschaften, DISQ, 2. Platz: TUI fly
7. Best Travel Company for summer sun holidays, GOLD: TUI
8. Best Travel Company for winter sun holidays, GOLD: TUI
9. Best Travel Company for Lakes & Mountains holidays, GOLD: TUI
10. Best Travel Company for Ski/ Winter sports holidays, GOLD: Crystal
11. Best Travel company for city/ short breaks, SILBER: TUI
12. Best Travel company for All-Inclusive holidays, SILBER: TUI
13. Best Travel company for special occasions holidays, BRONZE: TUI
14. Best National – Travel retailer, BRONZE: TUI
16. Marketing Team of the Year: TUI
17. Winner Most Inspirational Story: TUI
18. Industry award, Best Brand Partnership: TUI
19. TV/Film/Video: 1. Platz Holiday from Home Kampagne, TUI
20. Best Use of Performance Marketing, Gold: TUI Belgium
21. Bester Urlaubsanbieter: TUI Netherlands
22. Bester Reiseveranstalter: TUI France
23. Beste Kunden-Lieferanten Beziehung: TUI France
24. Beste Kundenbeziehung: TUI France
25. Bester Einzelhändler in Frankreich, Kategorie Reisebüros: 2. Platz TUI France
26. Employer Branding Innovator des Jahres: TUI Schweden
27. Attraktivster Arbeitgeber bei schwedischen Wirtschaftsstudenten: TUI Schweden
28. Nachhaltigste Marke, Kategorie Reise: TUI Denmark
29. Cruise Ship Humanitarian Assistance Award: TUI Cruises
30. Kategorie Service: TUI Cruises
31. World’s Best Cruise Spa: TUI Cruises
32. Expeditionskreuzfahrt-Initiative des Jahres: Hapag-Lloyd Cruises
33. Luxury Cruise Company of the Year: Hapag-Lloyd Cruises
34. Best Customer Journey, GOLD: TUI
35. Marketing Automation, SILBER: TUI
36. Superbrands Zertifikat 2022/2023: TUI Austria
37. TOP-Lehrbetrieb: TUI Austria
38. Reiseveranstalter mit der höchsten Kundenzufriedenheit: TUI Austria
39. Reisebüro mit der höchsten Kundenzufriedenheit: TUI Austria
1. GOLD (Unterstützung von 565 kleinen lokalen Tourismusunternehmen in Afrika, Asien und Lateinamerika)
2. SILBER (Initiative zur Vermeidung von Plastikmüll auf Zypern)
3. GOLD (Unterstützung von 565 Kleinst- und Klein-Tourismusunternehmen während der Pandemie in Afrika und Lateinamerika)
4. GOLD (Unterstützung von 565 Kleinst- und Klein-Tourismusunternehmen während der Pandemie in Afrika und Lateinamerika)
5. SILBER (Unterstützung von 565 Kleinst- und Klein-Tourismusunternehmen während der Pandemie in Afrika und Lateinamerika)
6. SILBER (COVID-19 Nothilfefonds der TUI Care Foundation)
7. Internationale Best Practice Initiative
8. TUI Junior Academy
Über die TUI Group
Die TUI Group ist ein weltweit führender Touristikkonzern und weltweit aktiv. Sitz des Konzerns ist Deutschland. Die Aktie der TUI notiert im MDAX-Index der Frankfurter Wertpapierbörsen und im regulierten Markt der Niedersächsischen Börse zu Hannover. Der TUI Konzern bietet für seine über 20 Millionen Kunden integrierte Services aus einer Hand und bildet die gesamte touristische Wertschöpfungskette unter einem Dach. Zum Konzern gehören über 400 Hotels und Resorts mit Premium-Marken wie RIU, TUI Blue und Robinson und 17 eigene Kreuzfahrtschiffe, von der MS Europa und der MS Europa 2 in der Luxusklasse und Expeditionsschiffen der HANSEATIC-Klasse bis zur Mein Schiff-Flotte der TUI Cruises und Kreuzfahrtschiffen bei Marella Cruises in Großbritannien. Zum Konzern zählen außerdem europaweit führende Veranstaltermarken und Online-Vermarktungsplattformen zum Beispiel für Nur-Hotel- oder Nur-Flug-Angebote, fünf Fluggesellschaften mit mehr als 130 modernen Mittel- und Langstrecken-Flugzeugen und rund 1.200 Reisebüros. Neben dem Ausbau des Kerngeschäfts mit Hotels, Kreuzfahrten über erfolgreiche Joint Ventures und Aktivitäten in den Urlaubsdestinationen setzt die TUI verstärkt auf den Ausbau digitaler Plattformen. Der Konzern wandelt sich zu einem globalen touristischen Plattformunternehmen.
Die globale Verantwortung für nachhaltiges wirtschaftliches, ökologisches und soziales Handeln ist Kern unserer Unternehmenskultur. Die von TUI initiierte TUI Care Foundation setzt mit Projekten in 25 Ländern auf die positiven Effekte des Tourismus, auf Bildung und Ausbildung sowie die Stärkung von Umwelt- und Sozial-Standards. Sie unterstützt so Urlaubsdestinationen in ihrer Entwicklung. Die weltweit tätige TUI Care Foundation initiiert Projekte, die neue Chancen für die kommende Generation schaffen.
