Maya Stoyanova, Business Support Manager, TUI DX Büro – Varna, Bulgarien

Maya Stoyanova, Business Support Manager, TUI DX Büro – Varna, Bulgarien

Welche Veränderungen, die ihr aufgrund von Corona eingeführt habt, werden deiner Meinung nach über die Pandemie hinaus bestehen bleiben? Hat es einen langfristigen Eindruck auf dich hinterlassen?

Ich habe immer gesagt, dass viele von uns, die seit Jahren in der Reisebranche tätig sind, in einer Welt leben, die viele Menschen nicht vollständig verstehen. Wir leben nach dem Motto: „Work hard – play hard“, und haben eine starke Mentalität. Das hat uns in dieser Zeit wirklich geholfen.

Die Widerstandsfähigkeit und Flexibilität, die wir entwickelt haben, hat uns durch viele harte Zeiten geholfen, einschließlich der COVID-19-Pandemie. Gleichzeitig verlagerte sich mein Schwerpunkt mehr denn je auf meine Familie und Freunde. Ich habe versucht, sie in dieser Krise so gut es ging zu unterstützen. Es war eine einprägsame Erfahrung und ich glaube, dass sie uns einander nähergebracht hat. Ich glaube fest daran, dass wir jetzt weitermachen und neue Prioritäten für die Zukunft setzen müssen.

Die Erlebnisse, die ich am meisten schätzen werde, sind nicht unbedingt arbeitsbezogen. Den älteren Nachbarn beim Einkaufen zu helfen, war für mich persönlich eine sehr bereichernde Erfahrung. Am meisten schätze ich die Zeit, die ich mit meiner Nichte verbracht habe. Sie war in ihrem ersten Schuljahr und ich war monatelang sehr in ihren Hausunterricht eingebunden. Ihr beim Lesen- und Schreibenlernen und bei der Arbeit an verschiedenen Schulprojekten zu helfen, war manchmal ziemlich schwierig, aber auch etwas, das mir sehr gefallen hat. Ich konnte sie dabei unterstützen, mehr über Wissenschaft und Fremdsprachen zu lernen.

Hast du ein Beispiel für kreative Lösungen auf neue Probleme, die ihr euch überlegt habt?

Die kreativsten Lösungen lagen im Bereich der Kommunikation und in der Bemühung, sich gegenseitig zu unterstützen und dabei gute Laune zu bewahren. Für die meisten Mitarbeiter im Büro war es ein ziemlich reibungsloser Übergang, von zu Hause zur Arbeit zu gehen, aber es war wichtig, den Teamgeist und die Motivation hoch zu halten.

Im Büro haben wir alle Sicherheits-Protokolle befolgt und dafür gesorgt, dass die Schreibtische 1,5 Meter voneinander entfernt sind, Handdesinfektionsmittel und Schutzausrüstung sowie eine ausreichende Beschilderung zur Verfügung stehen. Das bedeutet, dass Kollegen, die es vorziehen, vom Büro aus zu arbeiten, eine sichere und komfortable Umgebung vorfinden. Wir haben die „Triple D“-Regel befolgt: Disziplin, Distanz und Desinfektion – für die Sicherheit aller Kollegen.

Gibt es etwas oder jemanden, wofür du derzeit besonders dankbar bist?

Ich bin meiner Familie und meinen Freunden sehr dankbar, aber insbesondere möchte ich einige meiner engen Freunde erwähnen, die Ärzte sind. Während der COVID-19-Pandemie haben sie alle sehr hart gearbeitet und tun dies auch heute noch. Gleichzeitig leisteten sie auch schnelle Hilfe und guten medizinischen Rat, als wir einige medizinische Notfälle zu Hause hatten.