Gäste-Information für TUI-Reisen mit Condor-Flug:
Flüge finden planmäßig statt

(unverändert gültig seit 25. September 2019)

Liebe Gäste,

mit Bedauern haben wir erfahren, dass die Thomas Cook Group Insolvenz angemeldet hat.

Was bedeutet das für Ihren TUI-Urlaub?

Condor-Flüge werden weiterhin planmäßig durchgeführt. Alle TUI Reisen mit einem Condor-Flug finden derzeit uneingeschränkt statt. Wir können Ihnen versichern, dass wir alles Notwendige tun, um einen reibungslosen Urlaubsflug sicherzustellen.

Sollte sich die Situation verändern, werden wir Sie hier informieren.

Ihre TUI Deutschland

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Was Sie zur Insolvenz der Thomas Cook PLC wissen müssen

Der älteste Reiseveranstalter der Welt – die britische Thomas Cook Group PLC – hat beschlossen, am Montag, 23. September 2019, die Insolvenz für die britischen Gesellschaften einschließlich der britischen Fluggesellschaft, zu beantragen.

Am Mittwoch, 25. September 2019, teilte Thomas Cook mit, dass auch für die deutschen Veranstalter ein Insolvenzantrag gestellt wurde. Gemäß der Zurich Insurance PLC gelte dies für die Thomas Cook GmbH, die Thomas Cook Touristik GmbH und die Bucher Reisen & Öger Tours GmbH. Vom Gericht wurde nun ein Insolvenzverwalter bestimmt, der das Insolvenzverfahren leiten wird.     

 

WAS BEDEUTET DAS FÜR SIE ALS URLAUBER?    

AKTUELLES ZU CONDOR

  • Die deutsche Bundesregierung und die hessische Landesregierung haben der Condor die Zusage über eine Bürgschaft für einen sechsmonatigen Überbrückungskredit in Höhe von 380 Millionen Euro übermittelt. Diese Zusage ist Voraussetzung für eine Prüfung durch die Europäische Kommission.
  • Erst nach einer positiven Entscheidung aus Brüssel wird der Kreditbetrag von der Kreditanstalt für Wiederaufbau (KfW) ausgezahlt. Wann die Entscheidung aus Brüssel vorliegt, kann noch nicht gesagt werden. Der Flugbetrieb bei Condor läuft wie geplant weiter.


IHRE GEBUCHTE TUI REISE

  • Findet meine TUI Deutschland Reise weiterhin statt, auch wenn ich sie in einem Thomas Cook Büro gebucht habe?
    Ihre Reisebuchung behält ihre Gültigkeit und Sie werden weiterhin mit uns reisen. Sofern Sie in einem Thomas Cook-Büro gebucht und eine Zahlung im Reisebüro (Agenturinkasso) vereinbart hatten, haben wir Sie per Kundenbrief gebeten, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um eine alternative Zahlungsart zu vereinbaren.
  • Das Geschäftsmodell der TUI ist stabil. TUI steht finanziell hervorragend da. Ihre TUI-Reise kann wie geplant stattfinden.