Schon während der Beratung im Reisebüro können die Kunden für das Portal freigeschaltet werden. Eine Anmeldung über die Website www.meine-tui.de ist ebenfalls möglich. Nach dem Log-In haben sie Zugriff auf alle Informationen rund um Anreise, Hotel, Flug und Reiseziel. Hinzu kommen Services wie Urlaubswetter, Reisecountdown und Währungsrechner.
„Auf dem neuen Serviceportal fassen wir für unsere Kunden und Vertriebspartner tagesaktuell alle wichtigen Informationen rund um die gebuchte TUI Reise auf einen Blick zusammen. Dies unterstützt nachhaltig die Qualitätsausrichtung der TUI“, ist Andreas Casdorff überzeugt. Nach der Anmeldung erhält der Kunde Mailings, die genau auf seinen Urlaub abgestimmt sind und in denen alle Kontaktdaten des buchenden Reisebüros zu finden sind.
Mit „mein 1-2-FLY“, mein airtours“ und „mein Discount Travel“ erhalten auch Kunden anderer TUI Veranstaltermarken auf eigenen Portale denselben Service, um die Bindung der Kunden an die Marke zu stärken. Die Inhalte sind identisch, lediglich in der Optik unterscheiden sich die Plattformen.
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