Belgien
Viele Kunden wollen auch online Kontakt zu „ihrem“ Reisebüro. Um diesen Kontakt weiter zu verbessern, hat TUI Leisure Travel für First Reisebüro, Hapag-Lloyd Reisebüro und TUI Reisecenter den Webauftritt neu gestaltet. „Die neuen Seiten sind optisch sehr ansprechend“, freut sich Karsten Radermacher, Inhaber des TUI Reisecenters in Mönchengladbach. Mit dem virtuellen Auftritt „stellen wir unseren Partnern eine professionelle und attraktive Internetplattform zur Verfügung,“ ergänzt Dirk Hansel, Geschäftsleiter Franchise TUI Leisure Travel, „die der einzelnen Agentur die Möglichkeit gibt, sich sowohl in Sachen persönlicher Beratung als auch online als innovatives Reisebüro darzustellen“. Die Web-Adressen sind geblieben: www.tui-reisecenter.de , www.first-reisebuero.de und www.hapag-lloyd-reisebuero.de .
Da die drei Portale zentral gepflegt werden, müssen sich Reisebüros nicht ständig darum kümmern, die Website aktuell und attraktiv zu gestalten. Jedoch können sie unbegrenzt individuelle Inhalte erstellen, Veranstaltungen bewerben und regionale Angebote beisteuern. Etwa die Hälfte der TLT-Reisebüros nutzt diese Möglichkeit. Auf diese Weise können die Agenturen auch ihre Online-Kompetenz ausspielen. „Die Pflege unserer Seiten geht mit dem neuen Content-Mangement-System jetzt noch einfacher“, ergänzt Karsten Radermacher.
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